Política de reembolso

Tu satisfacción es nuestra prioridad! Sin embargo, debido a la naturaleza de nuestros productos cosméticos, aplicamos una estricta política de higiene y seguridad:

  • No se aceptarán devoluciones de dinero ni cambios en productos de maquillaje que hayan sido abiertos, usados o probados . Esto incluye labiales, bases, delineadores, pestañas, etc.

  • Artículos dañados o en mal estado por el cliente: No se podrá aplicar ninguna garantía ni devolución si el producto (roto, golpeado o manipulado) se encuentra en un estado que impida su reventa por motivos de higiene.

  • Únicamente se aceptarán devoluciones en aquellos artículos que presenten un defecto de fábrica comprobado o si se ha enviado un producto incorrecto, siempre que el empaque original permanezca sellado e intacto .

Asegúrate de revisar tu pedido cuidadosamente al recibirlo. Una vez abierto o usado, no podremos garantizar su devolución.